Mobilność bez granic: Mercedes-Benz MobiloVan.

MobiloVan.
Wraz z kolejnymi przeglądami zyskujesz przedłużenie dostępu do bezpłatnej pomocy w trasie MobiloVan.
W przypadku awarii na drodze lub problemu z uruchomieniem samochodu, jeśli to możliwe, usuwamy usterkę na miejscu awarii. W sytuacji, gdy konieczna jest naprawa w serwisie, zwracamy koszty noclegu lub pomagamy dotrzeć do celu m.in. poprzez udostępnienie pojazdu zastępczego. Zapewniamy również odbiór i zwrot Twojego pojazdu po naprawie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę, przez cały rok.
Połączenie usługi MobiloVan i regularnych przeglądów w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz to gwarancja mobilności Twojego pojazdu w całej Europie. W razie awarii MobiloVan zapewni Ci szybki powrót na drogę. Twój samochód będzie pracował praktycznie bez przerw – nawet przez 30 lat.
Nawet jeśli kupiłeś używany samochód lub zdarzyło Ci się zapomnieć o terminie przeglądu – wystarczy, że wykonasz przegląd w Autoryzowanym Serwisie Mercedes-Benz i automatycznie zyskasz możliwość dołączenia do programu MobiloVan.
Zakres świadczeń MobiloVan:

Pomoc na miejscu awarii.
Jeśli koszt naprawy na miejscu awarii nie przekracza 600
zł netto, pokryje go Mercedes-Benz MobiloVan.

Holowanie.
Jeśli pojazdu nie można naprawić na miejscu, zostanie on
odholowany do najbliższego Autoryzowanego Serwisu Mercedes-Benz.

Samochód zastępczy.
W czasie, gdy Twój pojazd jest naprawiany, masz prawo korzystać przez trzy dni z samochodu zastępczego. Model, który otrzymasz, zależy od dostępności.

Samolot.
Alternatywnie, zamiast samochodu zastępczego, oferujemy pokrycie kosztów dalszej podróży w obie strony samolotem lub koleją. W tym wypadku Mercedes-Benz zwróci do 1600 zł netto na osobę.

Hotel.
Jeśli wolisz poczekać, aż Twój pojazd będzie gotowy do drogi, możemy zwrócić koszty noclegu (pokój hotelowy wraz ze śniadaniem) Twojego i Twoich pasażerów przez czas naprawy – do trzech dni roboczych dla każdej osoby.
Informacje dodatkowe.
Czas obowiązywania | Przedłużenie | Ponowne przystąpienie |
Od pierwszej rejestracji 1 października 2012 roku dla wszystkich pojazdów Sprinter, Vito i Citan. | Do następnego wymaganego przeglądu w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz. | Możliwe w każdym momencie poprzez przeprowadzenie konserwacji w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz. |
Podstawowy czas obowiązywania – 2 lata | Przedłużenie przy każdym kolejnym przeglądzie przez maksymalnie 30 lat od pierwszej rejestracji | |
W przypadku usterek technicznych i napraw warsztatowych w ramach gwarancji lub polityki dobrej woli oferujemy liczne świadczenia mobilnościowe. | W razie awarii technicznych oferujemy liczne świadczenia mobilnościowe. |
Jakich pojazdów dotyczy długoterminowa gwarancja mobilności?
Mercedes-Benz MobiloVan obowiązuje bez ograniczenia przebiegu dla wszystkich pojazdów Citan, Sprinter, Vito i Marco Polo ACTIVITY1 zarejestrowanych po raz pierwszy od 01.10.2012 r., jeżeli dany pojazd został sprzedany i dostarczony przez sieć sprzedaży Daimler AG lub Mercedes-Benz na obszarze obowiązywania, a w momencie skorzystania ze świadczeń jest w jednym z tych krajów zarejestrowany i użytkowany.
[1] Proszę zwrócić uwagę na obowiązujące wyłączenia. MobiloVan Mercedes-Benz nie obowiązuje przykładowo w przypadku zaniedbań. Szczegółowe informacje uzyskają Państwo w autoryzowanych serwisach Mercedes-Benz lub znajdą w dodatkowej instrukcji w samochodzie. Gwarancja Mercedes-Benz MobiloVan obowiązuje w aktualnej wersji w odniesieniu do modeli Sprinter, Vito, Citan i Marco Polo ACTIVITY. W odniesieniu do wszystkich pojazdów zarejestrowanych po raz pierwszy po 01.10.2012 r. MobiloVan obowiązuje najpierw przez dwa lata bez obowiązku serwisowania, a następnie odnawia się przy każdym przeglądzie serwisowym wykonanym w autoryzowanym serwisie Mercedes-Benz, nawet przez 30 lat. Do modeli Klasy V, Klasy X, Marco Polo i Marco Polo HORIZON dostępne są świadczenia Mercedes-Benz Mobilo w aktualnej wersji.
Lista państw w których obowiązuje MobiloVan.
Albania | Wielka Brytania | Czarnogóra |
Andora | Grecja | Holandia |
Austria | Węgry | Norwegia |
Belgia | Islandia | Polska |
Bośnia i Hercegowina | Irlandia | Portugalia |
Bułgaria | Włochy | Rumunia |
Chorwacja | Kosowo | Serbia |
Cypr (część północna i południowa) | Łotwa | Słowacja |
Czechy | Liechtenstein | Słowenia |
Dania | Litwa | Hiszpania |
Estonia | Luksemburg | Szwecja |
Finlandia | Macedonia | Szwajcaria |
Francja | Malta | Turcja* |
Niemcy | Mołdowa | Ukraina |
Gibraltar | Monako |
* Ważność od pierwszej rejestracji samochodu, od 1 września 2013 r.